Kargo ve Sıkça Sorulan Sorular

Kargo işlemleri nasıl çalışır?

MotoBike'da Kargo İşlemleri Kolay!

• Siparişiniz özenle paketlenir ve anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
• Kargo takip numarası ile siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.
• Siparişiniz en kısa sürede adresinize teslim edilir.
• Teslimat sonrası herhangi bir sorunda müşteri hizmetlerimiz her zaman yanınızda.

 

Bir ürünü nasıl iade edebilirim?

İade Politikamıza başvurun. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen destek@motobiketr.com adresinden bize e-posta gönderin.

 

Mesajıma ne kadar sürede cevap verirsiniz?

Web'deki en hızlı yanıt sürelerini sürdürmeyi hedefliyoruz. Şu ana kadar en iyi sonuçlarımıza düzenli olarak ulaşıyor ve 1-3 saat içinde sorulara yanıt veriyoruz, ancak her zaman mükemmel olamayabiliriz, bu yüzden lütfen hafta sonları veya tatillerde özellikle olmak üzere 24 saat kadar bekleyin. 

Müşterilerimize Memnuniyeti Garanti Ediyoruz!